Plataforma Pode Falar para jovens entra no app Meu SUS Digital
Serviço de acolhimento e orientação em saúde mental para pessoas de 13 a 24 anos espera alcançar 11 mil atendimentos mensais.
Factual · Plantão Xaplin · fonte oficial
A plataforma Pode Falar, que oferece acolhimento, escuta qualificada e orientação em saúde mental para jovens de 13 a 24 anos, está disponível no aplicativo Meu SUS Digital. A informação foi divulgada pela Agência Brasil.
De acordo com o Ministério da Saúde, a iniciativa é resultado de uma parceria com o Fundo das Nações Unidas para a Infância (Unicef). O serviço, que atualmente realiza uma média de 1,1 mil atendimentos por mês, tem expectativa de alcançar cerca de 11 mil atendimentos mensais com a integração ao aplicativo.
“A plataforma oferece um espaço seguro de escuta e orientação e contribui para reduzir barreiras de acesso, especialmente entre pessoas que ainda não procuraram atendimento presencial”, destacou o Ministério da Saúde, segundo a Agência Brasil. O atendimento pode ser anônimo e funciona de segunda a sábado, das 8h às 22h (horário de Brasília), iniciando com um chatbot e podendo ser encaminhado para atendimento humano.
Os teleatendimentos são realizados por estudantes de graduação e pós-graduação de diversas áreas, sob supervisão de professores, e contam com inteligência artificial para identificar e priorizar situações de maior risco. A pasta reforça que o atendimento presencial é essencial em casos de sofrimento psíquico persistente ou em situações de crise.
Fonte: Agência Brasil
Este conteúdo não substitui orientação médica individual. Em caso de dúvida, procure um serviço de saúde.
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