Como saber se o seu site afasta clientes
Como saber se o seu site afasta clientes
Nove sinais que você mesmo confere agora, de graça. Abra o seu site numa aba ao lado e leia com honestidade.
Antes de começar
- Este checklist não pede seu e-mail. Não abre pop-up. Você lê, aplica e sai sabendo mais do que entrou.
- A regra é uma só: responda cada sinal olhando pro seu site, não pra ideia que você tem dele.
- Se você marcar 3 ou mais sinais, seu site não está te ajudando. Está trabalhando contra você.
Os 9 sinais
- 1. A primeira dobra não diz o que você faz. Abra seu site e conte 5 segundos. Se um estranho não entende o que você vende sem rolar a página, ele já foi embora. Frase bonita não substitui frase clara.
- 2. A promessa serve pra qualquer concorrente. Troque o seu nome pelo nome de um concorrente no topo do site. A frase continua verdadeira? Então ela não diz nada sobre você.
- 3. Não existe preço em lugar nenhum. Quem não acha nenhuma referência de valor presume o pior: ou é caro demais, ou vai ter que negociar. As duas hipóteses afastam. Você não precisa expor tudo — precisa dar um chão.
- 4. O texto veio de template. "Soluções personalizadas para o seu negócio." "Qualidade e compromisso." Se você já leu essas frases em outro site, seu cliente também. Texto genérico comunica esforço genérico.
- 5. O contato está escondido. Conte os cliques até alguém conseguir falar com você. Mais de dois, você está cobrando pedágio de quem queria comprar.
- 6. O site fala de você, não de quem lê. Conte quantas vezes aparece "nós", "nossa empresa", "nossa missão" — e quantas vezes aparece "você". Se o placar pende pro seu lado, o cliente não se encontra no texto. E vai procurar um site onde se encontre.
- 7. Não há um único próximo passo claro. A página termina e o leitor não sabe o que fazer: comprar? ligar? preencher? Cinco botões diferentes valem o mesmo que nenhum.
- 8. Erro de português à vista. Uma vírgula errada no topo do site custa mais que parece: o leitor pensa "se descuidam do próprio texto, o que farão com o meu pedido?".
- 9. A página "Sobre" não tem ninguém dentro. Se o seu "Sobre" poderia descrever qualquer empresa do seu ramo — sem nome, sem história, sem rosto — você desperdiçou a página que mais gera confiança.
Marcou 3 ou mais?
- Você acabou de fazer, sozinho, a parte que dá pra fazer sozinho. O limite é conhecido: ninguém lê o próprio site com olhos de estranho. Você sabe demais sobre o que faz.
- É esse o serviço da Xaplin: ler o seu site como quem chega de fora, por escrito, sem reunião. A casa checou 2.214 matérias no próprio jornal (dado de 16/07) e publica 6 revistas — leitura de texto é o ofício daqui, não um extra.
- Você escolhe a profundidade. E vê antes um exemplo real de Raio-X, anonimizado, que saiu com nota 96/100 no nosso próprio critério de qualidade.
Dois formatos, você decide
- Amostra · R$ 97 — 10 linhas honestas sobre a sua página principal, em 48 horas. O menor compromisso possível: você mede a nossa leitura antes de pedir mais.
- Raio-X Xaplin · R$ 497 — relatório completo em PDF: avaliação da página, 3 ajustes prioritários e trechos da sua copy reescritos como exemplo. Detalhes em /raio-x-xaplin/.
- Nos dois casos: sem reunião, sem call de vendas, sem cadastro em lista. Você paga, envia o link, recebe o texto.
Perguntas frequentes
O checklist é grátis mesmo?
É. Sem e-mail, sem cadastro, sem pegadinha. Se você resolver tudo sozinho com ele, ótimo — a página cumpriu o papel.
Qual a diferença entre a Amostra e o Raio-X?
Profundidade. A Amostra são 10 linhas diretas sobre a sua página principal, em 48h. O Raio-X é o relatório completo, com ajustes priorizados e trechos reescritos, em 1–2 dias úteis.
Vocês vão me chamar pra uma reunião de vendas depois?
Não. A entrega é por escrito e termina na entrega. Se você quiser mais, a iniciativa é sua.
Como sei que a leitura de vocês presta?
Olhe o exemplo real e anonimizado antes de pagar. E olhe o próprio jornal: a Xaplin passa cada matéria por checagem factual antes de publicar — o mesmo rigor vai pro seu site.