INSS zera fila de perícias médicas em agosto
INSS extingue fila de perícias médicas com telemedicina e novas nomeações. Em fevereiro, 3,12 milhões de pessoas aguardavam.
Factual · Plantão Xaplin · fonte oficial
A fila de espera por perícia no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foi zerada em agosto, informou o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, nesta quinta-feira (3), no Palácio do Planalto. A marca transforma a demanda em um fluxo contínuo de atendimentos, em vez de um represamento, segundo o ministério.
Desde fevereiro, o número de pedidos de perícia aguardando atendimento diminuiu. Naquele mês, 3,12 milhões de pessoas estavam na fila, e 1,17 milhão de novos pedidos foram abertos. Em julho, o total na fila havia chegado a 1,547 milhão, antes da reversão em agosto. "Deixou de existir uma fila para existir atendimento", explicou Queiroz.
A pasta atribui a mudança à nomeação de novos servidores, à implementação de telemedicina em 865 agências e à adoção da perícia médica documental, que permite o envio de documentos sem a necessidade de deslocamento. Mutirões de atendimento em fins de semana e o pagamento de bônus por produtividade a servidores também contribuíram para o resultado. O plano de gerenciamento de benefícios foi responsável por 2 milhões de atendimentos a mais somente em 2026, conforme o ministro.
O INSS processa cerca de 1,3 milhão de pedidos por mês, uma média de 43 mil por dia. Embora o tempo médio de espera por uma decisão sobre a perícia tenha sido reduzido para 34 dias, abaixo do prazo legal de 45 dias, 224 mil pessoas ainda aguardam o resultado de suas perícias por um período superior ao estabelecido, informaram o ministro Wolney Queiroz e o secretário-executivo da pasta, Felipe Cavalcante.
Fonte: Agência Brasil
QUER IR MAIS FUNDO?
→ Nosso catálogo completo